Avis sur Résidence Appart'Vacances Pyrenées 2000

Note globale
7.9/10
Accueil et réception
7.8/10
Service et prestations
7.8/10
Propreté
7.9/10
Rapport qualité/prix
7.9/10
124 avis :
Mme Jeannine C. - séjour le 10/08/2019
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Tout le personnel est très attentif et sympathique. Les appartements sont bien isolés pour le bruit.
Inconvénients :
Rien à dire pour le moment.
Mr Cristelle R. - séjour le 16/03/2019
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
pratique, à côté des pistes
Mr Jean-Marie R. - séjour le 28/02/2019
7.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
6/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
proche des pistes
Inconvénients :
vraiment très petit
Mme Gilbert C. - séjour le 09/03/2019
8.3/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Residence bien située entre les pistes de ski et le centre commercial.
Mme Amélie B. - séjour le 02/03/2019
6/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
5/10
Propreté
5/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Proximité de la station et des pistes. Accueil des enfants et d'un chien dans l'appartement. Location de matériel possible en bon état (appareil à raclette) 1 aspirateur
Inconvénients :
Salle de bain en piteux état : carrelage tenu par du scotch en train de se décoller dangereux ! Canapés et dessus de lit ainsi que moquette jamais lavés. Couleur et odeur de pire en pire (3 ans que nous venons)
Mr Alexandre M. - séjour le 23/02/2019
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Très bien. Bon accueil, appartement simple mais fonctionnel. Machine a café trop petite
Mme Romy R. - séjour le 23/02/2019
7.5/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
8/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Résidence au calme
Mlle Nathalie A. - séjour le 16/02/2019
6.3/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
6/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
résidence proche de toutes commodités, pistes de ski à proximité, grand parking extérieur, prêt de matériel gratuit (bouilloire, grille-pain..ect). Salle de bains correcte. grands balcons très agréables si ensoleillés. Location de ski sur place très pratique et service de qualité mais prévoir beaucoup d'attente pour la location le samedi en haute saison.
Inconvénients :
Appartements un peu vieillissants côté déco, équipements cuisine très limité, ustensiles insuffisants. La literie est très inconfortable sur les lits 2 personnes, et sur le canapé-lit (tiroir) ne pas prévoir d'y mettre des enfants de + de 10 ans! Pour 4 personnes avec des ados, préférez un logement 6 personnes pour les lits.
Mr Jean-Paul P. - séjour le 09/02/2019
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Nous avons passé une semaine génial appt super peut-être a la prochaine. Merci
Mr Bertrand L. - séjour le 16/02/2019
6.8/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
4/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
prêt des piste et calme
Inconvénients :
moquette interieur du logement a revoir et equipement de cuisine tres moyen du bas de gamme
Mme Brigitte M. - séjour le 16/02/2019
9.3/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Tout sur place
Inconvénients :
Horaires de réception
Mr Paul N. - séjour le 12/01/2019
8/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
prix a cette période --situation--exposition qualité du logement
Inconvénients :
tele trop petite - materiel de cuisine en mauvais etat (poele casserole) parking un peu cher - commande de l'ascenseur trop capricieuse (impossible pour mon epouse)
Mr Frederic C. - séjour le 22/12/2018
7.5/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
7/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Beaucoup d'accès facile depuis les apparts Font Romeu, Andorre, piste de ski, bowling, resto. Super paysage, vue du balcon.
Inconvénients :
Réception ouverte après 16 h lors des arrivées
Mr Sébastien Q. - séjour le 22/12/2018
5.3/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
6/10
Propreté
3/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Proche station et services de proximité.Belle vue montagne.
Inconvénients :
Literie inconfortable,moquette tachée.Propreté des parties communes laisse à désirer.Dommage avec un outils de travail comme ça.
Mme Régine C. - séjour le 11/08/2018
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Logement insonorisé. Lieux communs très propres. Très bon accueil.
Inconvénients :
Jetons lavages et séchages un peu chers.
Mr Guilhem G. - séjour le 31/03/2018
8.5/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
proche des pistes et des commerces, facilité d'accès, prix correct
Mme Claudine S. - séjour le 26/03/2018
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Prés des pistes
Mr Yves G. - séjour le 03/03/2018
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Proximité pistes.Qualité des services
Mlle Sophie Gaëlle D. - séjour le 03/03/2018
7/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
7/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Proximité des pistes
Mr Sebastien H. - séjour le 03/03/2018
6.5/10
Accueil et réception
4/10
Service et prestations
7/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Appartement spacieux et fonctionnel. Résidence proche des pistes et location de ski sur place. Supérette proche également ainsi que la maison médicale.
Inconvénients :
Receptionniste peu accueilante....dommage pour un poste tel que celui-ci ! Manque un peu d'ustensiles de cuisine et oreillers qui mériteraient d'être changés.
Mme Sophie B. - séjour le 03/03/2018
5.8/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
6/10
Propreté
4/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Pouvoir laisser son matériel de ski au magasin près des pistes
Inconvénients :
Pas d’equipement Pour cuisiner juste un micro onde et plaque. les pistes sont un peu loin du logement
Mr Laurent B. - séjour le 03/03/2018
8.5/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Très satisfait de notre séjour, aussi bien de l'accueil que de l'appartement très agréable et proche des pistes
Inconvénients :
Rien
Mr Delphine G. - séjour le 03/03/2018
8.5/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Bon rapport qualite prix
Inconvénients :
Pas de four
Mme Gaelle A. - séjour le 03/03/2018
7.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
proche de toutes commodités.pas besoin de voiture.
Mme Myriam C. - séjour le 03/03/2018
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Appartement aux pieds des pistes.Commerces à proximité
Mr Pierre-Yves L. - séjour le 24/02/2018
5.5/10
Accueil et réception
1/10
Service et prestations
6/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
C'est neuf, c'est propre.
Inconvénients :
L'acceuil est sous dimensionné tant au niveau de la résidence que du loueur de matériel de ski (il était seul !). Nous avons attendu 1h30 pour obtenir la clef de l'appartement et 2h30 pour obtenir le matériel précommandé et prépayé sur internet !
Mr Isabel S. - séjour le 06/01/2018
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
au pied des pistes
Inconvénients :
Spa et Wifi payant
Mr Jean-Paul A. - séjour le 24/02/2018
6.8/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
6/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
pain le matin et croissants
Inconvénients :
Attente longue lors de la récupération des skis dans la résidence dans un petit local avec 1 seule personne à servir. Attente longue aussi lors de la récupération des clés de l'appartement.
Mr Jean-Paul L. - séjour le 20/01/2018
9.3/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
parkings , proximité pistes , bowling , chaleur (compact)
Mr Dzemal M. - séjour le 20/01/2018
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Tout était parfait.
Mr Georges S. - séjour le 13/01/2018
8.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
6/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Résidence au pied des pistes et proches des circuits de randonnées pédestres. Résidence calme, propre dans l'ensemble
Inconvénients :
Malheureusement cette année après avoir réserver surprise plus de draps et de serviettes à disposition.
Réponse :
Bonjour, effectivement les draps étaient inclus dans le passé pour tous les types de séjour, ils ne le sont plus que pour les courts séjours désormais. La réception.
Mr Frederic B. - séjour le 27/12/2017
8.8/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
10/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
belle vue
Inconvénients :
transport village voisin
Mme Valérie C. - séjour le 23/12/2017
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
9/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Rien à rajouté c'était encore une fois parfais
Mme Sandrine R. - séjour le 25/02/2017
6.3/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
8/10
Propreté
4/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Près des pistes.
Inconvénients :
Toute la literie et les draps de bain à payer. Deux avant rien de tout ceci.
Mme Mélody D. - séjour le 25/02/2017
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Appartement au calme, côté montagne.
Inconvénients :
Pour une famille avec 4 enfants, cet appartement n'est pas pratique... Le canapé gigogne pose un soucis technique.... car cela ne permet pas aux parents d'être dans le salon... Impossible de louer les ski sur place dans la résidence, il a fallut descendre à l'autre magasin...
Mme Martine P. - séjour le 18/02/2017
8.5/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
grand appartement de 8 personnes fonctionnel.Bon emplacement par rapport au départ des pistes.
Mr Ollivier T. - séjour le 25/02/2017
8.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
10/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Proximité station, beaucoup de service sur place dont la boulangerie
Inconvénients :
casier à ski trop petit pour un grand appartement, check in trop tardif, acces difficile avec les ski, car la porte qui donne sur la salle hors sac est fermée, et nous n'avions qu'une clef.
Mr Béatrice L. - séjour le 18/02/2017
8.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Appartement spacieux avec une décoration agréable.
Inconvénients :
Manque bouilloire.
Mme Sandra A. - séjour le 18/02/2017
6.3/10
Accueil et réception
3/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
bonne situation appartement agréable
Inconvénients :
peu d'informations sur le fonctionnement de la résidence
Mr Christophe O. - séjour le 18/02/2017
6.3/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
6/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
4/10
Avantages :
se trouve à 500-600 mètres des pistes et d'un supermarché
Inconvénients :
L'organisation du loueur de matériel dans la résidence est à revoir. Il y avait une seule personne pour délivrer le matériel déjà loué et régler celui des autres, il a pris un bouillon...
Mr Sebastien V. - séjour le 11/02/2017
6/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
5/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Proche du bowling
Inconvénients :
Trop petite cuisine dans l'entrée. Appartement trop éloigné des pistes pour pouvoir se rendre sur les pistes à pieds avec tout le matériel à transporté
Mr Michel I. - séjour le 04/02/2017
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
La proximité du domaine skiable des commerces et du parc pour les enfants est très appréciable. De superbes balades sont possibles juste derrière l'appart.
Mr Thierry D. - séjour le 04/02/2017
6.3/10
Accueil et réception
5/10
Service et prestations
7/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Pres des pistes - neuve
Inconvénients :
Moquette - trop d'attente pour récupérer les cles a l'arrivee
Mme Benoit F. - séjour le 28/01/2017
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
proche des pistes
Mr Georges S. - séjour le 27/01/2017
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Situé près des pistes et départs en randonnées raquettes, calme, agréable vue sur les montagnes et près de toutes commodités
Inconvénients :
Accès parking en sous sol non déneigés résultats bloqué et chaînes cassées en espérant qu'on veuillent bien me rembourser le parking pour la semaine 34€ prix des chaînes 38€
Mme Micheline M. - séjour le 28/01/2017
6.5/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
5/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Pas loin des pistes, ni d'une grande surface. Résidence très bien située. Avons passé un excellent séjour avec nos nos deux petites filles.
Inconvénients :
Bonjour, à la réception de la résidence, nous n'avons pas eu le logement que nous vous avions réservé (1 chambre double et une chambre avec un lit simple), ils nous ont fait la remarque qu'il fallait directement réserver à avec eux si on voulait un appartement à nos besoins. Nous pensons que ce n'est pas très logique.
Mr Jacky D. - séjour le 07/01/2017
9/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Très bien située. Personnel sympa et disponible.
Inconvénients :
Couchage et serviettes toilette non fournis alors qu'auparavant cela faisait partie de la location. Dommage...
Mme Claire C. - séjour le 17/12/2016
7.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Arrivée avant 16h, donc pas d'attente à la réception. Tout se fait à pieds, les remontées mécaniques, les cours de ski,le Boulling, la pizzéria, etc... Logement coté montagne, donc assez calme. Bon séjour dans l'ensemble.
Inconvénients :
L'équipement de la cuisine est très juste. Pas de presse agrumes ni presse purée. Micro ondes très petit pour faire réchauffer une pizza pour 6 personnes, il faut la couper en 4. En faisant cuire des côtelettes,l'arlarme incendie s'est déclenchée (le détecteur est dans la partie cuisine et non pas au milieu du séjour).
Mr Samuel H. - séjour le 27/02/2016
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Residence agréable, à 400 m des pistes, bien insonorisé.
Mr Christian B. - séjour le 06/02/2016
6.3/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
6/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Parking souterrain. possibilité appartement côté à côté pour 2 familles ou amis
Inconvénients :
Services supplémentaires chères pour la qualite
Mr Jean L. - séjour le 30/01/2016
8.3/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
5/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Trés bien situé dans la station, nous sommes prêts à y revenir et j'en parle autour de moi car nous avons passé un excellent séjour dans un cadre d'appartement trés agréable. Merci
Mr Helene S. - séjour le 28/02/2015
7.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Bien, Propre
Inconvénients :
De vrais draps housses pour les lits seraient le bienvenus. La salle de sport est trop petite. Pas de wifi dans les chambres
Mlle Christelle G. - séjour le 28/02/2015
7/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
proche des pistes, navettes gratuites, proximité commerces, espace SPA dans l'hôtel, draps et serviettes de toilettes fournis, espace de location de skis interne.
Inconvénients :
appart studio cabine pour 4 : peu de vaisselle, pas d'aspirateur pour ménage de la moquette.
Mr Alain L. - séjour le 21/02/2015
5.8/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
4/10
Propreté
5/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Au centre de la station, parking sous-sol, bonne dimension d'appartement, service boulangerie le matin.
Inconvénients :
Équipement sous dimensionné, voir mesquin. Pour quatre personnes quatre verres, quatre couverts. Une seule casserole. Pas d'aspirateur. Avec un investissement très minime le confort pourrait être acceptable. Il serait bien d'installer un rideau entre la salle et la cabine de couchage.
Mr Dominique C. - séjour le 21/02/2015
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Appartement propre et spacieux, bien équipé, confortable. Proche des pistes. Casier à ski inclus. Télévision inclus. Proximité des commerces
Inconvénients :
Pas d'accès internet dans l'appartement mais a la réception. Difficulté à avoir un aspirateur pour nettoyer le sol moquette (5 aspirateurs pour la résidences, en mauvais état et de faible puissance), il serait necessaire d'en avoir un par appartement
Mr Frédéric V. - séjour le 28/02/2015
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
TB pour les enfants. Sous-sol TB
Mr Zoran S. - séjour le 21/02/2015
8.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
A 300 mètre des pistes des restaurants du bowlings idéalement situé
Mme Marie B. - séjour le 21/02/2015
8.5/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
7/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Super résidence bien placée entre le village (supermarché, pharmacie...) et les pistes ! Super d'avoir le magasin skiset juste pour les résidents + super système de gardiennage du matériel de ski dans un autre magasin skiset en bas des pistes. Appt T4 super grand et très bien agencé !
Inconvénients :
il faut marcher un peu quand même pour arriver aux pistes mais ça descend ;) et donc il faut remonter en fin de journée ;)
Mme Elisa M. - séjour le 14/02/2015
7.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
C'etait bien localisee par rapport a la station de ski et l'appart etait comfortable.
Inconvénients :
Le spa etait froid le jour on a essayer.
Mme Stephanie L. - séjour le 07/02/2015
8.3/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Pratique, proche des pistes (300m).
Inconvénients :
Moquette dans tous les logement (étant allergique aux acariens ma fille et moi ce fut difficile car nous avons passez nos nuits avec des quintes de toux) et la moquette comporte beaucoup de tache. Ce n'est pas précisé quand on réserve que c'est de la moquette au sol.
Mr Alain M. - séjour le 07/02/2015
7/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
7/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Près des pistes.
Inconvénients :
Appartement 4/6 pers cabine trop petit si avec 6 personnes. Et meme petit avec de grand ado puisque l'on déplie le canapé. Pas assez de place dans la salle. Frigo pour la capacité de l'appart très petit. Casseroles un peu limité.
Mr Dzemal M. - séjour le 31/01/2015
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Bonjour, tout était très, très bien. Tout excellent ! Braaaavo ! A l'année prochaine...
Mr Vincent F. - séjour le 24/01/2015
7.5/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
parking et personnel très gentil et toujours disposé.
Inconvénients :
pas assez d'aspirateur pour le nombre de chambre et pas d'internet dans les chambres, manque de jeux dans la salle de jeux.
Mr Georges S. - séjour le 17/01/2015
9.3/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Appartement très agréable avec vue sur la Montagne, nous n'avons pas été incommodé par le bruit des voitures. Ascenseur du parking sous sol aux étages, possiblité d'aller sur internet à l'accueil (salle informatique) et surtout lieu sécurisé. j'AIMERAI Y REVENIR.
Inconvénients :
A notre arrivée le ménage n'était pas fait, et la veille de partir une personne au dessus à partir de 06h45 "déménagait" les meubles un bruit de meubles tirés en permanence.
Mr Frederic B. - séjour le 10/01/2015
6.8/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
6/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
beau standing dans l'ensemble et agréable, silencieux.
Inconvénients :
dommage qu'il n'y ai pas de crochet style porte manteau pour pouvoir faire sécher les combinaisons de ski.
Mr Philippe P. - séjour le 10/01/2015
7/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
6/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Bon aménagement de l'appartement.
Inconvénients :
Un peu éloigné du départ des pistes. Pas de personnel la nuit en cas de problème, tel que personnes ne respectant pas la tranquillité des autres, cris et dispute pouvant aller jusqu'à la bagarre comme cela s'est produit lors de notre nuit dans la residence.
Mme Myriam D. - séjour le 27/12/2014
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
calme, propre, la location de ski dans la résidence avec possibilité de gardiennage dans un magasin près des pistes, le garage au sous-sol, la réservation de pain.
Inconvénients :
manque d'un aspirateur par appartement : moquette... Que quelques aspirateurs à l'accueil, impossible d'en avoir un la veille du départ.
Mr Christophe D. - séjour le 20/12/2014
5.3/10
Accueil et réception
3/10
Service et prestations
6/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
6/10
Inconvénients :
Longue attente debout d'une heure quinze le jour de notre arrivée pour récupérer la clé de l'appartement (après de longues heures de voiture très fatigantes). Pas d'aspirateur dans le logement alors qu'il y a de la moquette, et manque d'aspirateurs dans toute la résidence.
Mme Christelle G. - séjour le 20/12/2014
4.5/10
Accueil et réception
2/10
Service et prestations
6/10
Propreté
4/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
A proximité des pistes de ski.
Inconvénients :
1 h d'attente pour récupérer les clés - pas d'aspirateur dans les logements - bruyants, mauvaise isolation phonique - ménage pas top.
Mme Carole P. - séjour le 20/12/2014
8.5/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Pas loin des pistes.
Mme Justine C. - séjour le 28/03/2014
6/10
Accueil et réception
5/10
Service et prestations
6/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
A 2 minutes des pistes.
Inconvénients :
Pas de réception après 20h00.
Mr Patrick P. - séjour le 15/03/2014
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Mme Benoit F. - séjour le 15/03/2014
7/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
7/10
Mme Jeanine U. - séjour le 08/03/2014
7.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
8/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Se trouve près des pistes, l'accueil du personnel est chaleureux. Tout l'hôtel est assez spacieux, beaucoup de luminosité dans les studios et dans le hall d'entrée.
Inconvénients :
Pas de contrôle sérieux à l'état des lieux, le ménage laisse à désiré, il est vrai que les aspirateurs ne sont pas assez puissants! La salle de sport n'a pas correspondu à notre attente, de même pour les enfants.
Mr David D. - séjour le 17/03/2014
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Mme Elodie B. - séjour le 15/03/2014
8.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
6/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Proche des pistes et des commerces, idéal avec des enfants. Le studio pour 2/4 personnes est très bien pour 2 adultes et deux enfants. Sejour très agréable!
Inconvénients :
le sauna et le hammam sont payants, dommage!
Mlle Marielle K. - séjour le 01/03/2014
7.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
8/10
Mr Yves R. - séjour le 01/03/2014
6/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
6/10
Propreté
5/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Ski en garderie et location ski dans immeuble.
Inconvénients :
Appartement en rdc donnant sur la route. Pas vraiment ce que l'on imagine pour des vacances au ski...
Mr Patrick M. - séjour le 22/02/2014
5.5/10
Accueil et réception
4/10
Service et prestations
5/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Près des pistes; propreté OK; garage souterrain apprécié.
Inconvénients :
Accueil du Samedi mal organisé et trop lent; les draps et serviettes devraient deja etre dans les appartements; les payments supplementaires supprimes ou etales sur la semaine pour desengorger l'accueil du Samedi; peu de banques et restaurants autour du site...
Mr Frédéric V. - séjour le 22/02/2014
7.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
6/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Appartement propre, moderne, bien insonorisé, proche des pistes. Prestations intéressantes (livraison du pain et des viennoiseries, espace balnéo). Accueil agréable.
Inconvénients :
Equipement cuisine limité (pas d'essoreuse à salade, pas de couteaux adaptés à la cuisine), toute prestation est payante (location service à raclette, espace balnéo cher). Odeurs de canalisation dans les couloirs.
Mme Stéphanie V. - séjour le 22/02/2014
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Bel appartement, propre, état neuf.
Mlle Anne Laure J. - séjour le 01/02/2014
8.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Appartement confortable et fonctionnel.
Mr Boris B. - séjour le 28/12/2013
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Proche des stations de ski et de tous les commerces. Casier a ski au rez de chausser. Bien insonoriser.
Inconvénients :
Trop d'attente a l'arriver pour prendre possession de l'appartement (>1 heure), galère avec des enfants en bas ages.
Mr Christophe M. - séjour le 28/12/2013
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Satisfait très bien, bon séjour (8/10).
Inconvénients :
Cuisine et vaisselle pas très propres à notre arrivée.
Mr Julien A. - séjour le 14/12/2013
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Top, il n'y avait personne à cette saison (hors saison), donc c'était super, pas d'attente.
Mr Reinaldo M.
4.3/10
Accueil et réception
3/10
Service et prestations
3/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
5/10
Inconvénients :
Appartement trop petit pour 6 personnes.
Mr Philippe L.
7.3/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
6/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Résidence propre, bien située entre le domaine skiable et les commerces, personnel accueillant et souriant.
Inconvénients :
Bowling-bar à coté de la résidence avec circulation la nuit et route principale avec passage de kéké motorisé la nuit. Eclairage publique dont on aimerait qu'il fut moins présent pour dormir car les rideaux sont pas top occultant.
Mr Frederic L.
6.8/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
7/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Proximité des pistes ; belle vue de la terrasse ; appartement très bien isolé phoniquement ; grande terrasse, établissement en bon état ; salle de jeux pour les enfants.
Inconvénients :
Ne pas pouvoir disposer à l'arrivée de l'appartement avant 15h00 ; payer 30 euros en plus pour le parking contenu du prix de la location de l'appartement ; une décoration jolie mais basée sur le thème de la mer, je n'ai pas compris ; une salle de sport sans grand intérêt.
Mlle Laetitia M.
6.8/10
Accueil et réception
4/10
Service et prestations
7/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Appartement spacieux, bien insonorisé. Nous étions au sous sol, donc laverie et casier à ski sur le même niveau, bien pratique, quand on fait plusieurs machines pendant le séjour ou quand on doit porter le matériel des enfants. Possibilité de commander le pain la veille pour le lendemain. Possibilité de louer le matériel de ski sur place.
Inconvénients :
Presque 3 heures d'attente le jour de l'arrivée, avec des enfants en bas âge, ce n'est pas évident pour les faire patienter. L'aspirateur par appart serait mieux car la moquette est dans le salon et les chambres, et il faut demander 1 aspirateur à l'accueil.
Mr Aldo A.
5.5/10
Accueil et réception
2/10
Service et prestations
8/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Appartement agréable et spacieux, bien situé et bien isolé. Résidence agréable dans son ensemble, personnel disponible et sympathique. J'ai apprécié les services proposés sur place (location de matériel, dépôt de pain, spa...).
Inconvénients :
Les 2h30 d'attente à l'arrivée, nous avons récupéré les clés à 20h pour une arrivée à l'hôtel à 17h15, de plus mon fils de 2 ans et demi à été malade pendant le trajet et s'était vomis dessus. J'ai très mal vécu le fait de ne pas pouvoir le laver et l'allonger au calme et au chaud dans la chambre, cette situation est inacceptable.
Mme Odile B.
5.8/10
Accueil et réception
3/10
Service et prestations
6/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
proximité des pistes et des commerces.
Inconvénients :
entre 2 et 3 heures d'attente le jour de l'arrivée avant d'avoir les clés de l'appartement, dû à une très mauvaise organisation. Pas suffisament de télécommande pour le parking couvert alors que des places étaient disponibles. Pas aspirateur dans les appartements il faut le demander à l'accueil.
Mme Myriam P.
7.8/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
7/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Bien situé, bien rénové, casiers à skis et espace jeux enfants. Apparts 2 pièces assez spacieux.
Inconvénients :
Attention certains apparts ont un escalier ouvert entre l'entrée et les pièces à vivre ce qui ne convient pas aux enfants en bas age. Spa payant (10? /1h/2pers).
Mr Thierry D.
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Tout était parfait.
Inconvénients :
Rien à dire.
Mr Karim N.
7.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Proche des pistes, appartement confortable et bien équipé, personnel agréable.
Inconvénients :
Manque restauration rapide pour midi et soir.
Mr Claude B.
9/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Le concept.
Mlle Julia R.
9/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Appartement entièrement équipé, pratique et moderne.
Mr Gary V.
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Le lieu était très simpatique, nous reviendrons.
Inconvénients :
Pour la propreté de l'appt j'ai mis 8/10 car quand nous sommes arrivé l'assiette du micro onde était sale (du lait séché).
Mme Benedicte L.
9.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
9/10
Mme Viviane G.
4.8/10
Accueil et réception
2/10
Service et prestations
4/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
5/10
Inconvénients :
Le studio qui nous a été attribué était dans un recoin du bâtiment où la lumière ne pénétrait jamais (ni le soleil). Le lendemain, comme il y avait visiblement des appartements libres, j'ai demandé si il était possible de changer, on m'a répondu non et la responsable a demandé pourquoi ; à la fin de mon explication, elle m'a dit que j'aurai dû préciser lors de mon inscription que je ne voulais pas un appartement sombre... Donc faire suivre cette information à vos futurs clients : le studio pour 4 est à déconseiller si on est effectivement 4 car le nécessaire de cuisine est très succinct : 1 poêle, 1 casserole, 4 assiettes de chaque sorte, 4 couverts donc un peu juste.
Mme Ingrid C.
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Résidence de qualité, très apprécié.
Mme Nathalie M.
8.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Mme Celine D.
8.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Appartement récent, calme, proche des commodités, personnel très gentil...
Inconvénients :
Une arrivée en pleine après midi : 1h15 d'attente debout. Matériel pour la cuisine insuffisant.
Mr Ronan N.
6.8/10
Accueil et réception
4/10
Service et prestations
7/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Mr Jean michel L.
7/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
6/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Proximité des pistes, résidence rénovée et récente, ski set dans la résidence, appartement propre.
Inconvénients :
Le jour de l'arrivée, beaucoup de monde, et les modalités sont longues (distribution des serviettes et draps à l'accueil, alors qu'il serait plus rapide et pratique qu'il soit déjà dans les chambres).
Mr Lucas M.
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Belle vue sur les montagnes.
Inconvénients :
Glissades à l'entrée (entre le sas et l'intérieur).
Mr Jean regis V.
8.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
A recommander.
Mr Gael Q.
6.5/10
Accueil et réception
3/10
Service et prestations
10/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Neuf. Services (location ski set, sauna...).
Inconvénients :
Accueil pas toujours à la hauteur. Propreté des couloirs. Heures de fermeture du spa, salle fitness. Nous avons eu un problème d'électricité dans l'appartement lors du séjour et nous avons dû changer d'appartement.
Mr Raymond O.
8.5/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
9/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Bien situé, près des pistes et des commerces. Garage possible. Bonne insonorisation. Très propre.
Inconvénients :
L'accueil n'est pas prévu pour les jours d'affluence c'est à dire le samedi après-midi, ce qui génère une longue attente dans le couloir pénible après la route.
Mr Jean bernard D.
8.5/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Résidence récente aux pieds des pistes avec de très bonnes prestations de service : hamman, jacuzzi, sauna, casier à ski, parking. Accueil remarquable et personnel à l'écoute du client. A recommander.
Inconvénients :
Bien spécifier son choix car des appartements ont vue sur route et non sur la forêt.
Mr Pablo C.
6.3/10
Accueil et réception
4/10
Service et prestations
6/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Des appartements confortables, spacieux et agréables.
Mlle Patricia L.
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Résidence près des pistes, et des premiers commerces. Appartement tout neuf et fonctionnel, nous le recommandons à nos proches.
Inconvénients :
On aurait souhaité un éclairage au dessus du coin repas, un lino nous aurait semblé mieux approprié, ou un aspirateur à disposition dans l'appart.
Mme Sylvie O.
8.5/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
7/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Proche des pistes. Proche du centre commercial.
Inconvénients :
Moquette dans les appartements. Appartements un peu petits. Pas de piscine.
Mlle Angelique R.
6.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
2/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
5/10
Avantages :
Très propre et appartement assez spacieux, bonne isolation entre les appartements.
Inconvénients :
Espace balnéo en panne durant notre séjour, ni sauna ni hammam, jacuzzi dispo mais froid. Isolation entre les pièces de l'appartement mauvaise et manque de place dans les chambres quand on ajoute un lit de bébé.
Réponse :
Problème technique ponctuel qui a été réparé aussitôt que possible. C'est un impondérable. La réception.
Mlle Coralie B.
9.3/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Super accueil, appartement très propre, belles prestations, rapport qualité prix très bien.
Mr Thierry B.
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Appartement très lumineux avec grand balcon à proximité des remontées mécaniques et des commerces, pas d'utilisation de la voiture en une semaine. Pyrénées 2000 est une petite station familiale calme et tranquille, pas de "barres" ni de "tours". Adresse à retenir et à conseiller.
Inconvénients :
Ne convient certainement pas pour un public jeune certe un bowling à coté de la résidence mais peu ou pas de bars, boites, etc...
Mlle Muriel P.
8.3/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
A 10 minutes à pied des remontées mécaniques : pas besoin de prendre la voiture, ni une navette. Service location-ski / forfaits dans la résidence. Résidence neuve / hébergement confortable / local 'skis' spacieux. Commerces (une vraie boulangerie, un grand supermarché) à 10 minutes à pied.
Inconvénients :
Il manque vraiment une séparation entre le coin cabine et la pièce principale : un bon rideau opaque ferait l'affaire. Appartement orienté Nord. Il faudrait doubler les quantités de verres et de couverts mis à disposition. Capacité du lave-vaisselle correcte pour 2 - trop petite pour 6 personnes.
Mr Marc D.
9/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Excellent service, très pratique pour le ski (5 minutes à pied des pistes), personnel aimable, de bons équipements et cadre agréable.
Mr Christophe C.
7.8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
6/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Appartements agréables dans l'ensemble (un petit peu étroit à 5 personnes).
Inconvénients :
Un peu loin des pistes chaussures de ski aux pieds.
Mme Beatrice T.
8.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
8/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Séjour très agréable.
Mr Laurent R.
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Séjour excellent, très bonnes prestations, rendez-vous pris pour l'année prochaine.
Inconvénients :
Le canapé lit est juste un peu bruyant.
Mr Nicolas V.
8.3/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
7/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Près des pistes de ski, parking.
Mr Alain B.
6.8/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
7/10
Propreté
6/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Résidence bien située, le personnel est très aimable.
Inconvénients :
Il manque un peu d'ustencile de cuisine.
Mme Nathalie F.
8.5/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
La proximité des pistes et des magasins.
Inconvénients :
Le canapé-lit.
Mme Patricia T.
9/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
8/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Logement propre et confortable, service accueil et dépannage très satisfaisant. Location de matériel de ski sur place et très appréciable. Bonne information sur les activités et l'environnement. Grand merci aux "filles" de l'accueil.
Inconvénients :
Capacité du cumulus peu importante par rapport au nombre de locataires. Plaque 2 feux insuffisant.